ROZETKA

Всегда все товары покупал только в Розетке, но последний случай меня просто убил. Заказывал принтер Canon, точно знаю что функцией Wi-Fi, поскольку целенаправленно искал эту модель. Пришел заказ без этой функции и в истории заказа тоже оказался без этой ф-ии, свою ошибку исключаю, просто мистика какая-то, вероятно подмена. Через час после доставки, когда обнаружил эту проблему, сразу же перезвонил и попросил заменить принтер. Мне ответили, что для процедуры замены, я должен доставить принтер в сервисный центр, заполнить кучу документов, подождать две недели с момента, когда подойдет моя очередь в сервисном центре, поскольку они сейчас очень загружены и принимают в порядке очереди. Как по мне, это какое-то издевательство над клиентами, и не соблюдения прав потребителя